Política de Privacidad y Seguridad

Todos los servicios ofrecidos en nuestra tienda pertenecen a nuestra empresa Ankamax y son operados por nuestra compañía.

Nuestra empresa puede recopilar datos personales para diversos fines. A continuación se explica cómo y de qué manera se recopilan estos datos personales y cómo se protegen.

Al completar formularios de membresía u otros formularios y encuestas en nuestra tienda, nuestros miembros proporcionan naturalmente cierta información personal sobre sí mismos (como nombre y apellido, información de la empresa, teléfono, dirección o correo electrónico), la cual es recopilada por nuestra tienda.

Nuestra empresa puede enviar a sus clientes y miembros información sobre campañas, nuevos productos u ofertas promocionales en determinados periodos. Nuestros miembros pueden elegir si desean recibir este tipo de información al registrarse, posteriormente pueden cambiar esta elección desde la sección de información de cuenta tras iniciar sesión o notificarlo mediante el enlace incluido en el mensaje informativo enviado.

Durante el proceso de verificación realizado a través de nuestra tienda o por correo electrónico, la información personal transmitida electrónicamente por nuestros miembros no será divulgada a terceros fuera de los propósitos y el alcance establecidos en el “Acuerdo de Usuario” firmado con nuestros miembros.

Para identificar problemas relacionados con el sistema y resolver de manera rápida posibles inconvenientes o desacuerdos sobre los servicios prestados, nuestra empresa registra y utiliza la dirección IP de los miembros. Las direcciones IP también pueden utilizarse para identificar a los usuarios de forma general y recopilar información demográfica amplia.

Además de los propósitos establecidos en el Acuerdo de Membresía, nuestra empresa también puede utilizar la información solicitada con el fin de realizar marketing directo por sí misma o junto con socios comerciales. La información personal también puede utilizarse para contactar al usuario cuando sea necesario. La información solicitada por nuestra empresa, la proporcionada por el usuario o la relacionada con las operaciones realizadas en nuestra tienda puede ser utilizada por nuestra empresa y sus socios comerciales para diversos análisis estadísticos, creación de bases de datos e investigaciones de mercado sin revelar la identidad de los miembros, incluso fuera del alcance y propósito definidos en el Acuerdo de Membresía.

Nuestra empresa se compromete a mantener la información confidencial estrictamente privada y confidencial, considerarla como un deber de custodia y tomar todas las medidas necesarias para garantizar y mantener la confidencialidad, así como evitar que la totalidad o parte de dicha información se haga pública o sea utilizada de manera no autorizada o divulgada a terceros.

SEGURIDAD DE TARJETAS DE CRÉDITO

Nuestra empresa prioriza la seguridad de los titulares de tarjetas de crédito que realizan compras en nuestros sitios web. La información de su tarjeta de crédito nunca se almacena en nuestros sistemas.

Cuando ingresa al proceso de pago, hay dos indicaciones clave para confirmar que se encuentra en un sitio seguro. Una de ellas es el icono de un candado o llave en la parte inferior del navegador. Esto indica que está en una página segura y que toda su información está protegida mediante encriptación. Esta información solo se utiliza según lo requiera el proceso de venta y las instrucciones que usted proporcione. La información de la tarjeta utilizada durante la compra se transmite al banco correspondiente cifrada mediante el protocolo SSL (Secure Sockets Layer) de 128 bits para su verificación. Mientras la tarjeta esté autorizada, la compra continúa. Dado que la información de la tarjeta no puede ser vista ni almacenada por nosotros, se evita que terceros puedan acceder a ella bajo cualquier circunstancia.

Para pedidos realizados con tarjeta de crédito, la veracidad de la información de pago/facturación/dirección de entrega es verificada por nuestra empresa para prevenir fraudes con tarjetas de crédito. Por este motivo, para que los pedidos realizados por primera vez puedan ser procesados, se debe confirmar previamente la exactitud de los datos financieros y de dirección/teléfono. Si es necesario, se contactará con el titular de la tarjeta o con el banco correspondiente para realizar esta verificación.

Solo usted puede acceder y modificar toda la información que proporciona al registrarse. Si mantiene seguras sus credenciales de acceso, nadie más podrá acceder o modificar sus datos. Para este fin, las operaciones de membresía se realizan dentro de un área segura protegida con SSL de 128 bits, un estándar internacional de cifrado prácticamente inviolable.

Los sitios de compras en línea que cuentan con líneas de atención, servicio al cliente y que proporcionan direcciones y números telefónicos completos son preferidos hoy en día. De esta manera, puede obtener información detallada sobre cualquier duda y verificar la confiabilidad de la empresa que ofrece el servicio de compra online.

Nota: Recomendamos prestar atención a que los sitios de compras online indiquen claramente la dirección y número de teléfono de la empresa. Si va a realizar una compra, anote toda la información de contacto del comercio. Si no está seguro, verifique llamando antes de comprar. En todos nuestros sitios de compras online, se indican claramente toda la información de nuestra empresa y su ubicación.

SEGURIDAD DE INFORMACIÓN DE TARJETAS DE CRÉDITO EN MAIL ORDER

La información de identidad y tarjeta de crédito que envíe mediante un formulario de pedido por correo será almacenada de acuerdo con los principios de confidencialidad. Esta información se guarda durante 60 días para posibles objeciones relacionadas con cargos en la tarjeta y luego se destruye. En caso de que se cargue un importe distinto al que usted autorizó en el formulario de mail order para los productos solicitados, puede objetar ante el banco, por lo que no representa un riesgo para usted.

SITIOS WEB Y APLICACIONES DE TERCEROS

Nuestra tienda puede contener enlaces a otros sitios. Nuestra empresa no asume ninguna responsabilidad por las prácticas de privacidad o por el contenido de los sitios accesibles mediante estos enlaces. Los anuncios publicados en nuestro sitio son distribuidos a nuestros usuarios por nuestros socios publicitarios. Los principios de esta Política de Privacidad se aplican exclusivamente al uso de nuestra tienda y no cubren sitios web de terceros.

CASOS EXCEPCIONALES

En las limitadas circunstancias descritas a continuación, nuestra empresa puede divulgar información de los usuarios a terceros fuera de las disposiciones de esta “Política de Privacidad”. Tales casos son:

Cumplir con las obligaciones legales derivadas de leyes, decretos o regulaciones emitidas por autoridades competentes.
Ejecutar los requisitos del “Acuerdo de Membresía” y otros acuerdos realizados con los usuarios.
Responder a una solicitud de información emitida conforme a derecho por una autoridad administrativa o judicial durante una investigación.
Cuando sea necesario proporcionar información para proteger los derechos o la seguridad de los usuarios.

SEGURIDAD DEL CORREO ELECTRÓNICO

En los correos electrónicos que envíe a nuestro Servicio de Atención al Cliente relacionados con algún pedido, nunca incluya su número de tarjeta de crédito ni sus contraseñas. La información contenida en los correos electrónicos puede ser vista por terceros. Nuestra empresa no puede garantizar la seguridad de la información transmitida por correo electrónico.

COOKIES DEL NAVEGADOR

Nuestra empresa puede obtener información sobre los usuarios que visitan nuestra tienda y sobre su uso del sitio mediante un archivo técnico de comunicación (Cookie). Estos pequeños archivos de texto enviados al navegador se almacenan en la memoria principal del dispositivo. Las cookies facilitan el uso de Internet al almacenar las preferencias y estado del sitio.

Las cookies permiten obtener estadísticas como cuántas personas visitaron el sitio, con qué propósito, cuántas veces y cuánto tiempo permanecieron allí, así como producir dinámicamente anuncios y contenido personalizado. Las cookies no están diseñadas para obtener datos personales o información de su correo electrónico. La mayoría de los navegadores están predeterminados para aceptar cookies, pero los usuarios pueden configurar su navegador para rechazarlas o para recibir una notificación cuando se envían.

Nuestra empresa puede modificar esta “Política de Privacidad” en cualquier momento publicándola en el sitio o enviándola por correo electrónico. Las modificaciones entran en vigor en la fecha de su publicación.

Para cualquier pregunta o sugerencia relacionada con nuestra política de privacidad, puede escribir a ankamax4201@gmail.com.

Información de Contacto de la Empresa:
Nombre Comercial: Ankamax LLC
Correo electrónico: iletisim@ankamaxstore.com